浄化槽清掃事業

一般家庭や事業所、公共施設、学校等に設置されている浄化槽の清掃事業です。

浄化槽の保守点検・清掃について

浄化槽清掃に関するQ＆A

Q1．浄化槽の清掃をお願いしたいのですが、どうすればいいですか？

A．浄化槽清掃をご希望の場合は、お電話またはお問い合わせフォームよりご依頼ください。
ご依頼後の流れは次のとおりです。

①ご住所、お名前、お電話番号をお聞きします。

②当公社にて初めてご依頼いただく場合は、浄化槽のメーカー、型式、外水道の有無をお聞きします。分からない場合は浄化槽清掃作業時に確認させて頂きます。

③ご希望の日程を伺い、作業日を決めさせて頂きます。

④料金をお伝えしますので、お支払い方法を次の中からご指定ください。
※初回のご依頼で、浄化槽のメーカー・型式が分からない場合は、清掃時に確認の上での料金お伝えとなってしまいます。

銀行振込、口座振替、クレジットカード（タッチ決済）、市川市デジタル地域通貨 ICHICO　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　※詳しくは、支払い方法についてのQ&Aをご参照ください。
※口座振替の手続きにはお時間が掛かりますので、口座振替を初めてご指定のお客様は、今回は他のお支払い方法をご指定頂き、次回より口座振替とさせて頂きます。

⑤ご予約頂いた作業日に浄化槽清掃に伺います。作業後に浄化槽清掃記録票を発行いたします。また、お支払い方法に銀行振込をご指定頂いた場合はご請求書も発行いたします。

⑥清掃後、空になった浄化槽に一杯まで水を入れる必要がございますので、清掃に伺った作業員のお伝えする時間まで水張りをお願いいたします。
※単独処理浄化槽（トイレのみ流入の浄化槽）は浄化槽に直接水道ホースで水張りをするので、外水道から浄化槽まで届く長さの水道ホースのご用意をお願いいたします。合併処理浄化槽（生活排水すべて流入の浄化槽）の場合、宅内の水道を出して頂ければ浄化槽に水が張れますので、水道ホースのご用意がなくても結構です。

⑥お伝えした時間になりましたら水道を止め、浄化槽に直接水道ホースで水張りの場合は浄化槽の蓋を閉めて頂き完了となります。

Q2．浄化槽清掃料金について教えてください。

A．浄化槽メーカー・型式により料金が異なります。目安は一般的なご家庭用の浄化槽であれば、14,000～23,000円程度になると思います。また、当公社にて浄化槽保守点検をご契約のお客様につきましては清掃料金がお安くなります。是非ご検討ください。
※詳しくは、浄化槽保守点検の契約についてのQ&Aをご参照ください。

Q3．市川市内の浄化槽清掃しかお願いできませんか？

A．市川市内の浄化槽清掃しかできません。市川市外の浄化槽清掃につきましては、お住まいの市区町村の許可業者をお調べ頂くか、自治体の担当部署にお問い合わせください。

Q4．浄化槽清掃の際は立ち会わなければなりませんか？

A．清掃後の水張りがあるので、お立会いをお願いしております。どうしても都合がつかない場合は、有料にて水張りも承っておりますのでご相談ください。ただし、クレジットカード決済（タッチ決済）またはICHICOでのお支払いの場合は、対面での決済となりますので、必ずお立会いをお願いいたします。

Q5．浄化槽清掃はどれくらいの頻度で実施すればよいですか？

A．浄化槽法に基づき年1回以上の実施が義務付けられております。ご使用の状況により数か月に1回必要になる場合もございます。保守点検を実施している場合は、点検の際に清掃時期の判断もいたします。当公社でも浄化槽保守点検に伺えますので、是非ご検討ください。
※詳しくは、浄化槽保守点検の契約についてのQ&Aをご参照ください。

Q6．浄化槽上または周辺に車がある場合、浄化槽清掃に影響はありますか。

A．浄化槽上にお車がありますと、蓋が開けられないので清掃ができません。また、浄化槽のすぐ脇にお車がある場合も、作業スペースが確保できず清掃ができません。その為、お車の移動をお願いいたします。安全に清掃作業を実施するため、ご協力をお願いいたします。

Q7．浄化槽清掃をお願いしていたのですが、急に都合が悪くなってしまいました。どうすればいいですか？

A．まずはお電話にてご連絡ください。改めてご都合の良い日に伺わせて頂きます。